よくあるご質問・お問い合わせ

ドアーズ 10th は終了しました。HOMEへ

お子さま連れの保護者の方へ

【保護者の同伴について】
小学生以上のお子さまの場合、保護者による同伴はお断りしています。また、対象年齢に達しないお子さまの会場へのご入場も同様にお断りしています。
会場内には受講者のみの入場としておりますので、入られる場合はお申込みの上ご参加ください。

【キッズプログラム受講の注意】
キッズプログラムは、4才~高校生までの方と、受講する児童や学生の保護者の方がご受講いただけます。
・4才未満の方、受講の対象年齢に達しない方は入場できませんのでご注意ください。
・就学前児童のみ保護者の同伴が必須です。 小学生以上の場合は保護者は同伴対象となりませんので、会場内に入られる場合は有料にてご受講ください。
・「親子のみ」の場合はワークショップによって受講料の条件が異なりますので、各ワークショップ情報をご確認ください。
子どもは何才から参加出来ますか?
キッズプログラムの場合は4才からご参加いただけますが、ワークショップによって年齢制限を設けている場合があるので、各ワークショップページからご確認ください。キッズプログラム以外の一般講座では、受講対象は小学生以上を基本とします。こちらも別途年齢制限を設けている場合があるのでご注意ください。
子どもと休憩できるスペースはありますか?
京都会場以外にはありますので総合受付でご確認ください。
※開講会場との兼ね合いで、日程によって無い場合があります。
子どもの受講を見学することはできますか?
会場運営の都合により見学の受入れは一律で不可としています。入口近くからご覧いただくなどでご対応ください。「子どものみ」のワークショップ以外では保護者の方もご受講できますので、ぜひお申込みの上、お子さまと一緒にご参加ください。

受講料、対象年齢

受講料は何才から必要ですか?
年齢に関わらず受講される方はすべてお支払いが必要です。受講料の他に材料費・レンタル費を設けている講座もあるので、詳しくは各ワークショップページからご確認ください。
何才から受講出来ますか?
【キッズプログラム:4才以上、一般講座:小学生以上】 ワークショップごとに対象年齢が異なりますので、各ワークショップ情報をご確認ください。対象年齢に満たない方はご入場いただけません。

会場の設備

駐車場はありますか?
京都会場以外は駐車場がございます。大阪市内の会場は有料、堺市の美原文化会館は無料でご利用いただけます。
喫煙場所はありますか?
開催会場は全館禁煙です。
更衣室はありますか?
大阪市立芸術創造館の会場2階にあります。
芸術創造館と美原文化会館では更衣室のご用意があります。他の会場ではご用意がありませんのでご注意ください。

ワークショップ中の注意

途中入場・途中退場は可能ですか?
運動系のワークショップではケガの防止から途中入場出来ない場合がありますので、事前にお問合せください。途中退場をされる場合は、ワークショップ開始前に講師までお伝えください。
見学をすることはできますか?
会場運営の都合により見学の受入れは一律で不可とします。保護者の方であっても見学はできませんので、会場に入られる場合はお申込みの上ご受講ください。
ワークショップ中の撮影はできますか?
他の方のご迷惑になる場合があるのでワークショップ中の撮影は不可とします。

当日申込み、変更・キャンセル、キャンセル待ち

事前に申込みをしなくても
ワークショップに参加出来ますか?
完売したワークショップ以外は当日でもご参加いただけます。お電話にて空き状況をご案内しておりますので専用回線(090-3945-6755)までお問合せください。
ワークショップの予約変更・
キャンセルはできますか?
いずれの場合も専用回線(090-3945-6755)にて承っています。ワークショップ当日の3日前までにお電話にてご連絡ください。メールでの受付は行っておりませんのでご注意ください。
完売したワークショップを受講したいのですが、
キャンセル待ちはどのような手続きですか?
キャンセル待ちは、受講当日の受付にて整理券を配布します。ワークショップ開講時間が近付きましたら、番号順に空いた枠のご案内を致します。

プライバシーポリシー

個人情報の取扱いについて
個人情報保護方針 制定日 平成25年3月1日

IWF実行委員会では、平成17年4月1日の個人情報保護に関する法律の施行に伴い、従来の規程をより厳格に見直し、お客様の個人情報を慎重に取り扱い、プライバシーの保護に努めてまいります。

個人情報取扱いの要点
1.法令等の遵守
IWF実行委員会は、個人情報保護法その他関係する法令等を遵守いたします。

2.組織・体制
IWF実行委員会は個人情報の取扱いとそのシステムに関して、事業毎の要綱等を整備するとともに管理責任者を明確にし、個人情報保護を遵守する体制を維持していきます。

3.個人情報の収集
IWF実行委員会がお客様から個人情報を収集する場合には、利用目的を明示しご承諾いただいた上で、その目的達成に必要な範囲で収集させていただきます。

4.個人情報の利用
IWF実行委員会が個人情報を利用するにあたっては、利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。

5.安全管理措置
IWF実行委員会はお客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。

6.職員教育の徹底
IWF実行委員会は職員に対する個人情報保護及び、適正な管理についての研修を実施し、その内容を周知徹底させます。日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底します。

7.委託先の監督
IWF実行委員会は、お客様の個人情報を正当な利用の範囲内(例えば郵送処理等)で第三者に委託する場合は、委託先へ個人情報の厳重管理を義務付け、監督いたします。

8.第三者提供の制限
IWF実行委員会は、法令による場合を除き、お客様の個人情報をお客様のご承諾なく第三者に提供・開示いたしません。

9.個人情報の開示・訂正・利用停止・削除
IWF実行委員会がお預かりするお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の確認・訂正・利用停止などについてご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。また、ご本人から個人情報の取扱いについて苦情をいただいたときは、適切かつ迅速にご対応します。

お問い合わせ

ワークショップフェスティバル・ドアーズ 10th
主催:IWF実行委員会((公財)関西・大阪21世紀協会、アートサポート共同事業体(大阪市立芸術創造館 指定管理者)
助成:(公財)大阪コミュニティ財団/大阪信用金庫ふれあいスマイル基金、平成28年度 大阪府芸術文化振興補助金(50音順)


IWF実行委員会事務局
大阪府大阪市旭区中宮1丁目11-14 大阪市立芸術創造館内

090-3945-6755(予約専用回線/10:00〜19:00)
  06-6955-1066(大阪市立芸術創造館内事務局)
iwf.doors@artcomplex.net